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穂垂ル里山農場 株式会社（以下「当方」といいます。）が運営する蛍の里のお米屋さんの ウェブサイト内でのご注文でのご注意について記述いたします。

販売業者 穂垂ル里山農場 株式会社
運営責任者 生駒　祐一郎
所在地 〒319-0201　茨城県笠間市上郷1811番地
連絡先 TEL 0299-45-2493 FAX 0299-45-2496
販売価格 商品ごとに掲載(税込み価格）
商品代金以外の必要料金 送料
ご注文方法 ご注文フォーム、電話、FAX、直接来場
ご注文有効期限 確認のe-mailより７日間となります
申込みの成立 ご注文確認のメールを差し上げた時点
配送方法 佐川急便

ご注文についての注意

  • ご注文は、ご注文フォーム、ＦＡＸ又はメールにてお願い致します。
    ご注文フォームでご注文される場合は必ず連絡の取れるご自宅・会社等の電話番号をお書き下さいませ。
    信用取引きですので連絡が取れなかったり、第三者によるいたずら注文の恐れがあるためご了承願います。
  • ダイヤルＱ２プロバイダや、インターネットカフェ等のご注文者が特定できない場所からのご注文はお断りさせていただきます。
  • 代金引換のご注文ですので、メールアドレスの使用者としてプロバイダに登録してある使用者名と送り先の
    受け取り人名が同じ場合に限ります。もし、違う場合は、 受取人様にお電話にて確認させて頂きます。
  • いたずら注文や偽装注文等があった場合には徹底的に調査・追求いたします。
    サーバーやご注文のログを調べる事で、ほとんどの場合は 特定可能です。

お支払い方法

代金引き換え、または前もっての銀行振り込みとなります。
代金引き換えの場合は配送業者の方へのお支払い（商品引換）をお願い致します。
その他のお支払い方法を利用したい場合は、お気軽にご相談ください。

商品代金＋送料のみ

例.)　東京都のお客さまが白米５㎏をお買上げの場合お支払いは以下の通りとなります。

商品代金（２，３００円）＋送料（５００円）＝２，８００円

商品の発送

ご注文確認メール（ご注文時の自動配信メールではありません）が到着後。 つまり、ご注文成立後、一週間以内に商品が届けられます。 それ以降になっても届けられない場合は、何らかのトラブルが起きていると思われます。 ご連絡ください。

商品の返品・交換

商品の品質管理については十分気をつけていますが、万が一商品についてご不満があった場合は、
商品到着後７日以内に、メール、電話、またはＦＡＸにてご連絡ください。
交換にかかる送料、返品にかかる送料・商品代は当方負担でお客様指定の
口座へ振り込み、または現金書留にてすみやかに対応させていただきます。
但し、以下の場合は、送料元払いでお願いいたします。

  • お客様の都合での返品
  • 商品到着後、８日以上経過した場合の返品、交換